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そんぽ24の自動車保険のロードサービスのまとめ

インターネットなどで販売されている、ダイレクト型の通販型 自動車保険(任意保険)のロードサービスについて、ここではそんぽ24の自動車保険のロードサービスについての概要をまとめて掲載しています。

ロードサービスは、契約車両(被保険自動車)が対象となっています。また、そんぽ24のロードサービスを利用してもノンフリート等級や保険料は変わりません。

注:
※ 更新年月:2016年8月
今後、そんぽ24の自動車保険のロードサービスに関する規定等が変更される可能性があります。
したがって、加入申し込みを行う場合は、そんぽ24の自動車保険のWebサイトなどで、自動車保険に関する情報等を直接確認してください。

故障やトラブル時の契約車両に対するサポート/そんぽ24の自動車保険のロードサービスについての概要まとめ

契約している自動車(被保険自動車)が、故障や事故などのトラブルで走行できなくなった場合に、そんぽ24の自動車保険のロードサビースが提供する「トラブルサポートサービス、レッカーサービスなど」についての概要をまとめています。

GPS機能付きスマートフォンの位置情報を活用して、事故や故障などのトラブル現場の位置を特定する「GPS現在位置特定サービス」も用意されています。

トラブルサポートサービス

トラブルサポートサービスは、契約車両のトラブル時に現場で対応可能な下記のような応急処置を無料で行ってくれます。(自宅でのトラブルにも対応)

現場で対応できない場合は、レッカーサービスを提供。

レッカー サービス

契約車両が、事故や故障などで自力走行不能となった場合に、レッカー サービスを利用することが出来ます。

契約車両の運転者や乗車中の方へのサポート/そんぽ24の自動車保険のロードサービスについての概要まとめ

各サポートを利用される場合は、事前連絡が必要となっています。また、費用については、利用者がいったん立て替え、後日、所定の用紙で請求となります。

そんぽ24より合理的な移動手段や宿泊施設の案内があります。

宿泊費用サポート

契約車両が、外出先で事故や故障などで自力走行不能となり、トラブル現場から自宅に戻れない場合に、宿泊費用サポートを利用することが出来ます。

帰宅交通費サポート

契約車両が、外出先で事故や故障などで自力走行不能となった場合に、帰宅交通費サポートを利用することが出来ます。

トラブル現場から公共交通機関を利用して、帰宅するために負担した交通費は、乗車定員を限度に契約車両に乗車していた人数分の補償を受けることが出来ます。

レンタカー費用サポート

目的地までの移動に車が必要な場合に利用できます。

旅行キャンセル費用サポート

宿泊施設や旅行契約などのキャンセル費用が発生した場合に、50,000円を限度に同乗者分も含めて補償を受けることができます。

食事の予約や娯楽施設のチケット代などは対象外となっています。

ペットケアサポート

契約車両が、外出先で事故や故障などで自力走行不能となり、トラブル現場から自宅に戻れない場合に、ペットケアサポートを利用することが出来ます。

修理完了車の自宅無料配送サポート

その他のサービスの概要/そんぽ24の自動車保険のロードサービスについてのまとめ

オペレーションサービス

緊急連絡代行
事故や故障などのトラブル時に、利用者に代わり家族、勤務先、旅行会社などに電話連絡を行ってくれます。
案内サービス
宿泊施設、公共交通機関、タクシー会社、24時間営業のガソリンスタンドやコンビニなどを案内してくれます。
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